Perfekt hårdvara för din callcenterlösning
Oavsett om du behöver hårdvara för att ansluta till tjänsteleverantörer,
eller hårdvara för agenter, hittar du här.
Ingen fara för kompatibiliteten med din callcenterprogramvara
Framtidssäker hårdvara ger dig möjlighet att utnyttja den senaste AI-tekniken
• Omnikanalupplevelser för kunder
Den enhetliga kommunikationslösningen erbjuder olika sätt att få tillgång till kundtjänst, såsom WeChat, Weibo, telefon, e-post, app och onlinekonsultation. Den hjälper callcenter att betjäna kunder när som helst och var som helst, och därmed öka arbetseffektiviteten och i slutändan förbättra kundnöjdheten.
• Sömlös anslutning med tjänsteleverantörer
• Full kompatibilitet med callcenterprogramvara
• Omfamna den senaste tekniken - Artificiell intelligens AI
Köer är en av de största smärtpunkterna för kontaktcenter, 62 miljarder dollar går förlorade per år på grund av dålig kundinteraktion.
AI-baserade lösningar och agenter spelar en allt viktigare roll i callcenter, vilket minskar väntetider och snabbar upp lösningen för kunder, vilket lämnar högkvalitativt arbete till mänskliga agenter.
Dinstar-enheter säkerställer högkvalitativ röst och QoS för att möjliggöra sömlösa interaktioner med era AI-agenter.
• Systemstruktur
